iPhoneの設定確認方法

以下2つの設定がされているかご確認ください。

設定1

位置情報サービスをONにする

設定2

Safariの位置情報をONにする

OSのバージョンによって文言が異なる場合があります。

設定1

位置情報サービスをONにする

①「設定」アプリを開く

②「プライバシーとセキュリティ」をタップ

③「位置情報サービス」をタップ

④「位置情報サービス」をオンにする

設定2

Safariの位置情報をONにする

①「設定」アプリを開く

② 下に向かってにスクロールし、「Safari」をタップ

③「位置情報」をタップ

④「確認」または「許可」をタップ

設定3

Safariもしくは端末を再起動し、再度マップページにアクセスしてください

Androidの設定確認方法

以下2つの設定がされているかご確認ください。

設定1

エラー画面で位置情報の権限をONにする

設定2

設定で位置情報をONにする

OSのバージョンによって文言が異なる場合があります。

設定1

エラー画面で位置情報の権限をONにする

① URLバー左の鍵アイコンをタップ

②「権限」をタップ

③「位置情報」をオンにする

④「権限をリセット」をタップ

設定2

設定で位置情報をONにする

①「設定」アプリを開く

②「位置」をタップ

③「位置サービス」をオンにする